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東莞拓展培訓專家眾維公司支招如何選擇適合的拓展培訓課程。在時下知識信息時代,企業之間對人力資源的競爭日趨激烈,越來越多的企業關注人力資源開發,在培訓方面注入很大精力。而拓展訓練,也正是因為它通過體驗式的、誘發由內到外的自我教育特點,成為企業培訓比較青睞的一種形式。但市場上的拓展訓練機構那么多,如何來選擇一個好的合作伙伴,將培訓效果最大化,東莞拓展培訓專家眾維公司認為,可以像選擇一家好的飯店一樣去進行評估。作為一名食客,關注的無外乎是四個方向:產品、服務、檔次、價格。這也是客戶價值的四個體現點。同樣作為拓展訓練,我們也要關注為客戶提供何種方案,方案的執行效果,服務的表現,成本的控制,以及我們活動的規格與定位。
1、 是我們想要的那道菜么?——關注培訓方案
到飯店吃飯,我們都會根據菜譜去選擇自己想吃的菜。你想要的,證明現在是你所需的。所以,關注拓展訓練機構所提供的方案設計,是否是你心里想要的那道菜?做一場東莞拓展培訓課程,前提是基于當下的培訓需求,公司最需要什么,員工最需要什么,通過哪些形式和方法,可以盡可能的去契合這個目標。不同的拓展訓練公司,會給予不同的項目設計,有不同的預期效果。這就是需要去好好評估,哪個才是最合適自己公司的。
2、 這道菜好吃么?——關注拓展訓練機構的師資力量
一道菜要做出來,很多人都會。但是要做出一道好菜,無疑,這必須保證有好的廚師。只有技藝高超的廚師,才能烹飪出有特色、吸引人味蕾的佳肴。作為提供東莞拓展培訓課程的培訓機構,也必須保證自己有資深專業的拓展培訓師。所以在選擇一家拓展訓練機構的時候,要關注師資的水平, 因為有些經典的項目,比如畢業墻,比如信任背摔等,是很多機構都會向客戶推薦的,但是不同的培訓師去操作這個項目,效果會不一樣。 有些機構會敷衍了事,讓項目走走過場就完事。但在實際活動過程中,培訓師的個人綜合素質,對現場活動的組織與協調、對學員表現的分析與指導、對活動行進的配合與支持,這都是相當關鍵的要素,在很大程度上會決定培訓的整體效果,而這并不是一朝一夕可以訓練出來的結果。這需要培訓師有大量的實踐和學習,有實實在在的表現讓你可以評估。
那怎么評估廚師做的菜是好是壞?一般我們都是從色香味幾個角度來評估。還沒吃到,要有一個好的造型,或者說新鮮的狀態,還要聞起來有吸引人的香氣,能讓食客產生食欲。東莞拓展培訓課程也是如此。活動的整個前期準備,開場時的情境設置,能否讓學員直接感受到專業與氣場?培訓師的破冰訓練,現場氣氛的活躍度,是否能將學員的情緒調整到最佳狀態?這也是必須要重點關注的,也是考驗培訓師活動能力至關重要的一點。
接下來說味道了。其實味道好不好,關鍵還看食客的口味,同樣是一位廚師做出來的菜,不同的食客會有不同的反饋。所以關鍵還得看這個食客他喜歡什么。他喜歡清淡還是口味重?是微辣還是勁辣?是原汁原味還是奇香四溢?這得根據食客的口味來做,才能讓他們稱心如意。所以在拓展訓練中,與客戶方的深入溝通,挖掘客戶的培訓需求,關注客戶方的企業文化,他們最核心的價值觀是什么,并量體裁衣,去設置最合適的活動方案才是正道。有些單位,不論對方什么情況,就千篇一律的來做,有些言辭也不顧及對方的實際情況,A接受的B不一定能接受,如果不注意就必定會引起一些反彈,活動中我們必須掌握重要的信息,規避一些敏感地帶,用合適的方式方法進行培訓,更好選擇合適企業風格的培訓師,才能保證活動的順暢。就像有些好菜,它是非常營養,非常美味,但有一些人吃了是會過敏的,這是本質上的一種不適應,同理,有些拓展培訓師很具有個人的風格,但這種風格是否能讓客戶方適應,所以在選擇拓展訓練機構的時候也要考評這個問題。
3、這里的服務讓我滿意么——關注拓展訓練機構的綜合服務表現
除了最基本的產品,食客來飯店吃飯看重的是服務。服務人員是否訓練有素,是否積極主動,從細節上來關注用餐的感受,這會在很大程度上影響食客的感覺。作為東莞拓展培訓機構同樣如此,從一開始的接洽、方案的競標、是否能體現良好的商業形象和專業度,對于活動的組織安排,提醒、跟蹤是否到位,這也是培養客戶與培訓機構之間默契、理解與認同的重要細節表現。
在培訓過程中的服務是很關鍵的。 “天下沒有不好的學生,只有不好的老師”,所以在培訓過程中,如何能讓學員感受到我們的拓展質量水平,這必須有嚴格嚴謹的流程,同時需要認認真真的執行到位。從客戶接洽,到每一個項目的開展,時間轉換、分享感悟,以及活動的效果評估,改善計劃、還有課后表現的一系列跟蹤服務,都要能夠讓客戶真實的感知,才能博得認可。
4、這里的檔次和價格讓我適應么——關注拓展活動的配套設施
關于飯店的檔次問題,這也是很實際擺在眼前的。不同客戶的層次,在不同的檔次需求間。要結合客戶的實際來推薦。有些要在五星級的酒店交流,也有些愿意在大排檔輕松調侃,大家的消費能力和習慣都不一樣。在評估設計拓展訓練方案的過程中要考慮這樣的因素。在場地設置、吃飯、住宿、交通、相關配套設施方面,都要盡可能的明確,處在清楚的認知層面,也才更利于項目的開展。
活動的價格問題,與檔次問題是結合的非常緊密的。飯店很多時候打出低價策略,但質量也必須要讓人能以放心,就像目前出現了很多團購的就餐套餐,但往往反饋不是最佳,我們常說要追求合理的成本,而不是最低的成本。在市場競爭越發激烈的情況下,很多單位以低價格取勝,目前有一些拓展訓練機構,都是將活動進行打包,超低價多少元一位,雖然在某種程度上很吸引人的眼球,但服務的質量有待驗證。
目前的東莞拓展培訓行業,說的不好是魚目混珠,濫竽充數的大把,不專業的帶隊教官,不嚴謹的活動流程,毫無新意的訓練形式,會給客戶單位和學員們造成一種誤區,認為拓展訓練原來不過如此折騰;沒有深層次的溝通,沒有挖掘培訓的需求,也沒有效果評估,沒有課后有效的跟蹤,也有可能讓培訓只是成為當下的一場空熱情,最終沒有沉淀。但如果HT精英們能“撥開云霧”,綜合的去評估和選擇一家合適的東莞拓展培訓機構來合作,相信一定能通過這樣的培訓從中獲益,取得超越期望的效果。
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眾維企管--為企業插上騰飛的翅膀!
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【我們的優勢】:
1、師資團隊:拓展培訓師具有數千場拓展培訓經驗,服務客戶涵蓋珠三角科技、電子、網絡、物流、服務等多種行業,其中不乏世界500強、國內頂尖企業;
2、專業品牌:在基礎設施、現場器材、現場服務、教官素質四大專業性保證拓展效果;
3、核心課程:具有十多年的培訓實踐,形成“企業專題模式拓展”的核心培訓課程。
4、資源優勢:充分整合資源,截止目前為止,公司自建與合作基地達三十余家,擁有自己的車隊和專業的客服團隊,具有多達1000家以上企業的培訓經驗。同進我們還自行研制開發了百余種拓展項目和主題方案,能夠滿足客戶多元化的需求。
5、量身定做:以前,80%的客戶會問:“你們有什么課程?請安排講師來給我們上課。”現在,80%的客戶會要求:“我們有這樣一些問題,請你們的專家來為我們設計一套培訓方案和培訓課程!” 客戶不再接受培訓公司照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有自己的研發能力與專業人員,在充分調查與分析的前提下,為企業量身定做培訓計劃并有始有終地執行與實施。基于此,我們承諾:為每一位客戶量身定做!
【公司介紹】
東莞市眾維企業管理咨詢有限公司是中國大陸最具實力的專業培訓咨詢公司之一,本著“誠信、專業、責任、實效”的經營宗旨,根植中國本土商業實踐,秉承“追求卓越,為客戶創造最大價值”的經營理念,自成立以來,一直致力于對中國企業進行細致、深入的調查研究從而提供管理咨詢、管理培訓等項目的服務和創新。
眾維的核心顧問及培訓師團隊具有多年從事企業戰略管理、市場營銷和人力資源管理的經歷。擁有專業前沿的理論知識,豐富的教學經驗,為客戶公司分析培訓需求、定制課程、建立培訓體系、提供企業戰略管理、人力資源管理與市場營銷戰略培訓服務。憑借多年的培訓經驗和優質服務團隊,致力于向中國企業傳播優秀的管理理念和管理思想,傳授實用的管理技能和管理方法,為中國企業的發展提供源源不斷的成長動力。
眾維承諾通過診斷式的課程設計、專業的師資保障、科學的培訓流程、咨詢式的培訓形式使我們能夠站在客戶公司經營方向的高度上推動培訓項目的圓滿實施。
眾維的使命
我們致力于以專業水準提升中國企業經營素質及管理能力,推動企業和諧發展。
我們專注于
一站式培訓解決方案:為不同發展階段不同企業提供系統的戰略性整體解決方案。
績效提升及組織盈利模式設計:擁有中國管理科學院和香港生產力發展中心專家團的技術支持,多方面事務處理渠道能協助企業及時解決企業運營中所發生的各項問題;通過我司專案項目實施后企業單位的總體績效提升20%-100%以上,運作成本下降20%-50%以上,人員流動率降低20%-50%,客戶滿意度達到95%以上。
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